Этот пост подан в соответствии с:
Основные моменты домашней страницы,
Интервью и колонки
Современные мастера: Майк Плюг
Роджер Эш
В предыдущей колонке я заявил, что одной из самых важных вещей, которые нужно было сделать интервьюеру, было их исследование до проведения интервью. Я также обсудил, что я бы больше больше рассказал о проведении интервью в предстоящей колонке. Это одна из тех столбцов. Существует множество орехов и болтов, например, для подсчета слов и пребывание на теме, но лучше всего я хочу взглянуть на создание взаимопонимания с человеком, с которым вы интервью.
Это то, о чем я не помню, читал раньше, и это вполне может быть потому, что это так сложно определить количественно, но я думаю, что это то, что очень важно сделать. Создавая взаимопонимание с человеком, с которым вы интервьюируете, я не подразумеваю, что вам нужно стать потрясающими приятелями с ними – я просто подразумеваю, что вы должны создать среду, которая удобна и безопасна для человека, с которым вы интервьюируете. Большинство интервью, которые я провел за эти годы, проходили от 10 минут до часа. Исключением из этого будут интервью, которые я провел для современных книг Masters, с которыми я имел дело, которые работали от 5 до 7 часов. Создание взаимопонимания в более длительном интервью проще, чем в более коротком интервью, так как у вас просто есть гораздо больше времени, чтобы чувствовать себя комфортно друг с другом в более длинном интервью, но есть общие руководящие принципы, которые я стараюсь следовать в любом интервью независимо от продолжительности.
Первое руководство, которое я узнал в детстве. Это называется золотым правилом: делайте с другими, как вы бы заставили их делать с вами. Помните, что человек, с которым вы интервьюируете, отнимает время от своей работы, семьи или досуга, чтобы поговорить с вами или ответить на вашу электронную почту. Если вы вежливы и относитесь к ним с уважением, это обычно они отвечают вам. Если вы перейдете в процесс интервью с топором, чтобы затихать, вы не зайдете далеко.
Быть профессиональным. Вам не нужно быть слишком формальным, я, конечно, нет, и даже когда я впервые связываюсь с кем -то, я склоняюсь к неформальной, так как это просто то, как я общаюсь с людьми. Но вы проводите интервью, не выбираете из них эскиз и не рассказываете им прекрасную идею, которую вы имеете для истории. По словам вы наслаждаетесь их работой, в порядке, на этом 10 минут не хватает. Я брал интервью у приятелей в прошлом, и во время интервью я пытался вести себя так же, как если бы я брал интервью у кого -то, с кем разговаривал, впервые. Разница в том, что я мог бы задать гораздо более проницательные вопросы моего приятеля, потому что я знаю их лучше.
Поскольку существуют разные способы проведения собеседования – телефон, электронная почта, факс, лично – старайтесь как можно лучше, чтобы провести интервью так, как предполагает, что человек, с которым вы соберете, предпочитают продолжить. В некоторых случаях это может быть невозможным из -за сроков, отпуска и тому подобного, но вы получите лучшее собеседование, если поработать с создателем.
Современные мастера: Уолтер Симонсон
Контактная информация, которую вы получаете для разработчика, является частной. Вы никогда не должны делиться этой информацией, не получая согласия от разработчика в первую очередь.
Создание хорошей атмосферы не означает, что вы не можете задавать сложные вопросы, но вам нужно подумать о том, как лучше всего их сформулировать. «Как вы могли бы написать кусок дерьма, как чудесный человек-лось #38?» Сразу же ставит разработчика на оборону и, ну, это просто грубо. Ваш ответ, вероятно, будет кратким, если вы получите его вообще. Такой вопрос, такой как «Вы получили много печали в Интернете о изумительном Moose-Man #38. Как вы реагируете на критику? » решает ту же проблему, но делает это гораздо менее конфронтационным образом и приведет к гораздо лучшему обсуждению.
Все эти руководящие принципы действительно сводятся к вежливе. Это так просто. У меня были замечательные, запоминающиеся разговоры с людьми на протяжении многих лет после этих правил. Я также несколько раз положил ногу в рот, но это происходит иногда, несмотря на лучшие намерения. Но я никогда не собирался противодействовать никому, с которым я брал интервью. Мне нравится думать, что тот факт, что я все еще даю интервью через 15 лет после того, как я сделал свой первый, что подразумевает, что мне удалось гораздо более обычно, чем я потерпел неудачу.
Теперь иди прочитай комикс!
Если вы хотите прочитать один (или оба!) Из моих длинных интервью, возьмите эти книги.
Modern Masters Vol. 8: Уолтер Симонсон
Modern Masters Vol. 19: Майк Плуг